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Flexibel Stornieren

Für alle Neubuchungen im Buchungszeitraum vom 15.03. - 31.03.2022 bieten wir den beliebten FLEXPLUS-Tarif zum Sparpreis von 60 € pro Buchung an. Die bisherige Staffelung des Aufschlags je nach Reisepreis entfällt in dieser Zeit. Das Special gilt sowohl für die Veranstaltermarke FTI als auch BigXtra.

Für Neubuchungen gilt Folgendes:
Corona Reiseschutz vor der Reise: Der Corona Reiseschutz gilt ohne Einschränkung für alle Reisen aus dem FTI-, BigXtra- und 5vorFlug-Programm. Er gilt nicht nur für Flugpauschalreisen, sondern ebenso für Nur-Hotel Buchungen und alle weiteren Reisearten. Sie können ab 01.06.2021 den Corona Reiseschutz vor der Reise gegen einen Aufpreis von nur € 9,90 pro Person hinzubuchen (ANF: V Leistungscode: 106098). Der Buchungszeitraum wird bis 31.10.2021 verlängert.

Corona Reiseversprechen während der Reise: Beim Veranstalter FTI wird das Corona Reiseversprechen für Neubuchungen bis 30.06.2021 verlängert. Für die Veranstalter BigXtra und 5vorFlug endet diese Aktion zum 31.05.2021.

FLEX Tarif:

FTI Touristik

▪ bis 15 Tage vor Abreise bei Buchungen mit Charterflügen oder entsprechend gekenzeichneten Linienflügen.
▪ bis 29 Tage vor Abreise: *Weitere Linienflüge sind bis 29 Tage vor Abreise zu reduzierten Gebühren stornierbar / kostenlos umbuchbar.
▪ Umbuchungen sind nur innerhalb der ursprünglichen Veranstaltermarke möglich, bis zum spätesten Rückreisetermin 31.10.2022.
▪ In Einzelfällen können auch Buchungen mit Linienflügen umgebucht werden. Dies funktioniert in der Regel, solange die Ticketausstellung noch nicht erfolgt ist. Reisebüros kontaktieren hierzu bitte das Servicecenter.
ausgenommen sind:
Datamixx-Reisen, alle anderen mit Linien- oder dynamischen Flügen gebündelte Pauschalreisen (Ausnahmen siehe oben), Nur-Hotel- und Nur-Flug-Buchungen die nicht über die Reiseart FFLY gebucht wurden, Kreuzfahrten, 5VF sowie X5VF. Ebenfalls ausgeschlossen sind alle FTI360 Buchungen.

BigXtra

▪ bis 15 Tage vor Abreise bei Buchungen mit Charterflügen sowie Nur-Hotel-Buchungen.
▪ bis 22 Tage vor Abreise bei Pauschalreisen mit Linienflügen.
▪ Umbuchungen sind nur innerhalb der ursprünglichen Veranstaltermarke möglich, bis zum spätesten Rückreisetermin 31.10.2022.
▪ In Einzelfällen können auch Buchungen mit Linienflügen umgebucht werden. Dies funktioniert in der Regel, solange die Ticketausstellung noch nicht erfolgt ist. Reisebüros kontaktieren hierzu bitte das Servicecenter.
ausgenommen sind:
Kreuzfahrten (außer Nilkreuzfahrten), Rundreisen und die Veranstaltermarke XBIG.

Absagen

Gäste werden mittels Infoschreiben informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie nicht reisen wollen.

• bis einschließlich 31.01.: Ägypten, Griechenland, Kuba, Kroatien, Mexiko, Großbritannien, Irland, Seychellen, Thailand, Türkei, Niederlande, Kapverden

folgende Reisen werden abgesagt:

• bis einschließlich 14.01.2022: Sachsen
• bis einschließlich 31.01.2022: Marokko, Indonesien

Flexibel Stornieren

bei Buchung bis auf weiteres zubuchbar: "Flex2Relax" für 29 EUR pro Vollzahler zubuchbar:
bis 22 Tage vor Abreise kostenfrei stornieren und 2 Umbuchung zum tagesaktuellen Preis vornehme

Alle Information finden Sie hier.

Flexibel Stornieren

- gültig bis auf weiteres: Kostenfreie Umbuchung/Stornierung bis 14 Tage vor Abreise durch zubuchbare Flexpakete bei Pauschalreisen und Hotel
- ausgenommen X-Produkte, Kreuzfahrten, DER Sports und DER Ticket Factory, Ferienwohnungen und Hausboote
- gilt für Abreisen bis einschließlich 30.04.2023

Reisen in folgende Länder werden abgesagt

• bis einschließlich 31.01.: Indonesien

Aktuelle Infos finden sie hier.

Flexibel Stornieren

Für Neubuchungen* bis 30.04.2022 von alltours Klassik (inkl. Individualreisen) für den Sommer 2022 (Abreisen 01.05.2022 - 31.10.2022) gilt:

• Kostenlose Stornierung oder Umbuchung bis 14 Tage vor Abreise

Für Neubuchungen* bis 28.02.2022 von alltours Klassik (inkl. Individualreisen) für den Winter 2021 (Abreisen 01.11.2021 - 30.04.2022) gilt:

• Kostenlose Stornierung und Umbuchung bis 7 Tage vor Abreise
• Ausgenommen von der Aktion sind Reisen von byebye, alltours dynamisch, Versicherungen, alltours Klassik Buchungen mit Linien- oder dynamisch paketierten Flügen und Buchungen über Bettendatenbanken.
• Eine Umbuchung von einer Pauschalreise auf eine Nur-Hotel-/-Flug-Buchung ist nicht möglich.

Aktuelle Reiseabsagen

Pauschalreisen, Nur-Hotel- und Nur-Flug-Buchungen

Aufgrund der Corona-Pandemie sagen wir weitere Pauschalreisen, Nur-Hotel- und Nur-Flug-Buchungen der Marken alltours, alltours dynamisch und byebye in folgende Urlaubsziele ab.

• Absage bis 14.01.2022: Sachsen
• Absage bis 15.01.2022: La Palma
• Absage bis 15.02.2022: Singapur, Thailand
• Absage bis 28.02.2022: Marokko, Indonesien

Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen

Mit unseren nachfolgenden Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen bieten wir Kunden Flexibilität und Sicherheit bei der Buchung Ihrer Reise.

Winter 2020/21
Gültig für: Buchungen von alltours Klassik*
Buchungsdatum: Ab 29.05.2020
Abreise: 01.11.2020 - 31.03.2021
Kostenfreie Umbuchung/Stornierung: Bis 14 Tage vor Abreise

Sommer 2021
Gültig für: Buchungen von alltours Klassik*
Buchungsdatum: Ab 17.09.2020
Abreise: 01.04. - 31.10.2021 Kostenfreie Umbuchung/Stornierung: Bis 15.03.2021

Bentour Flex Tarif für 29 EUR pro Vollzahler zubuchbar:

- bis 14 Tage vor Abreise kostenfrei stornieren
- bis 22 Tage vor Abreise kostenfrei stornieren mit Flügen der EdelweissAir.

Alle Infos finden Sie hier.

Flexibel Stornieren

TUI Flex Tarif
- ab 39 EUR pro Buchung zubuchbar (abhängig vom gebuchten Reisepreis)
- bis 14 Tage vor Abreise kostenfrei stornieren oder umbuchen

Absagen

Aktuelle Infos finden Sie hier.

Flexibel Stornieren

- 21 Euro pro Erwachsenen/Vollzahler, mitreisende Kinder sind inkludiert
- bis 14 Tage vorher kostenfrei stornieren und bis 10 Tage vor Reisebeginn ohne Gebühr umbuchen
- Kostenloser „ANEX Covid Schutz“: Übernahme der Unterbringungskosten bei behördlich angeordneter Quarantäne im Zielgebiet, max. für 14 Tage, max. 2.900 €, solange die Kosten nicht über andere Stellen wie Versicherung, staatliche oder regionale Garantien übernommen werden
- Kostenlose Umbuchung des Rückfluges nach Genesung bzw. Organisation des Rückfluges wenn Mitreisende negativ sind und zurückreisen möchten
- 24/7 Notfallnummer und Unterstützung durch die Reiseleitung vor Ort

Gültig ausschließlich für Pauschalreisen, Markenübergreifend für alle Reisen mit ANEX Tour, ÖGER Tours und BUCHER Reisen. Nur-Flug, Nur-Hotel, Linienflüge und dynamische X-Produkte sind ausgeschlossen.

Erstattungen

Aldiana wird bei abgesagten Reisen den bereits geleisteten Reisebetrag in Form einer Gutschrift vollumfänglich erstatten. Für die Akzeptanz dieses Gutscheins bieten wir unseren gemeinsamen Kunden als Dankeschön den Aldiana Freundschaftsbonus in Höhe von € 100,- pro Vollzahler für jede Umbuchung an (unabhängig vom neuen Reisetermin).

Flexibel Stornieren

Flex-Tarif „Fixe 50“ zubuchen und bis 15 Tage vor Abreise kostenfrei stornieren oder umbuchen:

Pauschalreisen: 50 EUR pro Person
Nur-Hotel-Buchung: 50 EUR pro Buchung

Aktuelle Meldungen und Infos zu einzelnen Reiseländern finden Sie hier.

Aktueller Stand auch unter: www.eti.de.

Flex-Tarif

Alle Reisen sind bis 15 Tage vor Abreise kostenfrei stornierbar oder zu 25 EUR p.P umbuchbar.
Die Flex-Tarif Gebühr beträgt 25 EUR p.P. Dabei sind 25% Anzahlung fällig. Die Restzahlung erfolgt 15 Tage vor Reisebeginn.
Der Reisepreis wird erst 15 Tage vor Abreise fällig.

Mehr Infos finden sie hier.

Für alle Buchungen in Zielgebiete mit Reisewarnung mit Buchungsdatum vor dem 01.03.2020, wo die Kunden nicht reisen möchten, akzeptieren wir eine kostenfreie Rücktrittserklärung ab sofort immer für 1 Woche vor dem Abreisedatum.

Buchungen mit Buchungsdatum vor dem 01.03.2020:

Wir werden für alle Kunden, welche reisen möchten und die Leistungserbringung für uns möglich ist, die Reiseverträge erfüllen.
Für Kunden, welche nicht mehr reisen möchten aufgrund der Pandemieumstände, welche zum Zeitpunkt ihrer Buchung in der Form noch nicht bekannt sein konnten, akzeptieren wir eine kostenfreie Rücktrittserklärung durch den Kunden ab sofort immer für 1 Woche vor dem Abreisedatum.
Über eine Verlängerung informieren wir euch aktiv.

Buchungen mit Buchungsdatum ab 01.03.2020:

Wir halten uns für alle Kunden, bei denen die Leistungserbringung für uns möglich ist, an die bestehenden Reiseverträge gebunden. Diese Reisen sagen wir nicht ab.
Allerdings bieten wir allen Kunden an, eine Kulanzstornierung zu prüfen und ggf. zu 75,-- € pro Person zu stornieren, sofern diese nicht reisen möchten. Wird diese Stornierung dann so durchgeführt, stellen wir dem Kunden ein insolvenzabgesichertes Guthaben für ihre eingezahlten Reisepreise aus, welches auf der Buchung verbleibt. Das Guthaben ist auf eine neue LMX-Reise bis einschließlich 31.10.2021 und nur bei Euch einlösbar.

Diese Regelung gilt für alle Abreisen bis 31.10.2020 und kann auch für Buchungen mit Buchungsdatum vor dem 01.03.2020 angewendet werden. Sofern die Reisewarnung für die betroffenen Teile Spaniens, zum Beispiel Balearen, wieder aufgehoben wird, werden wir diese Regelung gemeinsam neu bewerten.

Flexibel Stornieren

gültig für Buchungen mit Buchungsdatum bis 28.02.2022:

• bis 20 Tage vor Abreise kostenfrei stornierbar bzw. umbuchbar
• 20% Anzahlung

Bis Buchungsdatum 31.05.2022 - Flex-Raten zubuchbar, gestaffelt nach Reisepreis:
- bis 14 Tage vor Anreise kostenlos umbuchen oder stornieren
- gilt für Abreisen bis bis 31.10.2022
- Gültig für Paketreisen aus Hotel + Bahnfahrt, Städtereisen und Urlaubsreisen inkl. Ferienwohnungen und Freizeitparks in Deutschland und Europa sowie individuelle Schweiz-Rundreisen

Alle wichtigen Informationen finden Sie hier.